こんにちは。
しばらくご無沙汰いたしました(^^ゞ
暑さ寒さも彼岸までと言いますが、本当にめっきり涼しくなり
あの夏の暑さがついこの間だったとは信じられません。
季節の変わり目です。
お身体にはくれぐれもご自愛くださいね。
さて、いつも電話代行のお仕事はスタッフ一同
失礼のないような気を配って応対しております。
仕事だから当たり前と思われるとは思いますが・・・・
でも、先日契約していただいてるお客様に報告のメールをしたところ
「助かりました。ありがとう。これからもよろしく」という
返信をいただきました(^-^)
喜んでいただけることは、私たちにも嬉しいことで
これからもますます頑張ろうと、今日も朝から張り切っています。
そんな中、今朝受けた電話は質問攻めのものでした。
代行させていただいてる会社の社員になったつもりで
精一杯応対していますが、なかなか即答できるものはなく
正直、難しいなぁと感じることもあります。
でもこういうイレギュラーな時も、その場にあった適切な対応がとれるように
お客様とも報告・連絡・相談しながら
またお褒めのお言葉がいだたけるように頑張ろう!って思っています。
それでは、次回まで。ごきげんよう。