88電話代行がお得意先様に公開しております「動画の間違え探し」株式会社アイアールシーのスタッフをモチーフとした間違え探しです。毎月UPしています。是非ご覧ください
88電話代行の特徴です。
・上記は平日のみ9:00から17:30のご料金です。
・オペレーターによって判断できる営業電話はカウントもせずご報告も致しません。※
またオペレーターが判断できず、ご報告したお電話が営業電話とお客様にご判断頂いた場合は
次回以降そのお電話先からのお電話はオペレーターがお断りし、それ以降カウントも致しません。
・弊社では全て社内オペレーターにて電話対応を行っております。
・新規の登録手数料は一切必要ありません。
・全ての通話は約2日間録音されておりますので遡って内容確認をすることが可能です。
社員1名から始めた十数年前の弊社会社起業時。
まだメールなどもない時代、電話やFAXは重要なビジネスコミュニケーションツールでありました。
留守がちな弊社が、お客様とのコミュニケーションのため利用した電話代行にかなり戸惑いを覚えました。
『なんで保証金など先に払わなければならないのだろう?』
『電話件数が少なくても、なんで毎月1万5千円もとられるのだろう?』
『なんで営業の電話まで全て報告件数に数えられてお金とられるのだろう?』
『契約期間は最低半年って?やめたい時にやめられないのは何故?』
『なんで電話があったってすぐに携帯に電話くれないのだろう?』…etc…
あとで判りましたがこの時代、電話代行を行うには数百万円もする機械の電話主装置(PBX)を買わないとうまく電話代行が行えず、主装置代を償却するために高い基本料と受信した件数を全て課金する、荒利益を稼がないといけないビジネスモデルの時代だったのです。
そこで弊社が88電話代行サービスを開始する2010年
弊社が電話代行を利用し不便や困惑した思いと経験をお客様に味わって頂きたくはないと考え、今までの電話代行の常識を変える電話代行サービスを計画・開始致しました。
1・クラウドPBXを利用し償却コストを大幅に削減
2・固定コストの大幅な削減により、電話件数が少ないお客様へ低料金プランをご提供
3・クラウドPBXにより電話設定工数が軽減されたことにより可能になった1ヶ月ごとにご契約見直し
4・オペレーターは全て弊社オフィスで電話対応→情報共有とオフィスで電話を受けている信憑性をUP
5・営業電話は弊社でシャットアウトし、お客様の余計なコスト負担をカット
6・内線感覚で電話をお客様へ繋げる応答後転送などオプションを充実させお客様の利便性をUP
7・社内データベースシステムでお客様詳細情報の管理を行うことによるオペレーターの作業の工数削減
弊社は、ただ単にお客様へのサービス料金を低くしているわけではありません。
今までの経験から少ない件数をご利用したいお客様がたくさんいらっしゃることがわかっており、そのプランをご提供できる環境を整えたことにより、少ない件数の低料金プランをご提供できています。決してただの安売り電話代行ではないのです。
おかげ様で現在、その考えに共感してご利用頂けているお客様は1000社を超えております。
起業直後や少数精鋭で事業を営んでいらっしゃる会社様は日本を支える大きな礎であります。そのお客様がコストを掛けずスムーズに事業運営をできるように、私どもは事業運営の裏方としてクラウド環境と弊社スタッフの人間力により、これからもお客様の事業をバックアップしてまいります。
『お客様がもっと楽にもっと使いやすいサービスを』をスローガンに88電話代行は弊社ができるあらゆるサービスをこれからも提供してまいります。
最後までお読みいただき有難うございました。
もし88電話代行にご興味をお持ちいただけたら是非弊社フリーダイヤル0120-459-154までお電話ください。
実際にお電話をお受けしているオペレーターがお客様のご質問にお答えさせていただきます。
お客様の明るい未来、弊社に是非お手伝いをさせて頂ければ幸いです。
株式会社アイアールシー
代表取締役 茂野光將
GoodHeartBusiness 素敵なお客様と対談する番組 資金繰り支援コンサルタント たちばな はじめ様 最終回
現在借金15億 それでも破産せず、お子さんも育てつつ家も取られていない。 「たちばな はじめ」様の生き方と知恵は貴方にとって大切な資産になるかもしれません。 今回最終回です。是非88電話代行ホームページからご覧ください。
2024/11/20 下記障害復旧いたしました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
2024/11/19 弊社利用中のPBX運営会社のPBXシステムにおいて不具合が発生しており、一部のお客様
の番号にて転送、受信ができない状況となっております。
状況のご報告は障害情報ページにてご案内させていただいております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
2024/08/28 災害など発生した場合、スタッフ安全確保の為、オペレーターは全て在宅勤務の上
縮小営業または臨時休業とさせていただく可能性がございます。
また停電など発生した場合は急な業務停止となる可能性もございます。
上記の場合は『障害情報』ページにてご案内をさせていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程、お願い申し上げます。
2024/01/09 このたびの能登半島における大規模な地震により、お亡くなりになられた方々に謹んで、
お悔やみを申し上げますとともに、被災されました多くの皆様及び関係者の皆様に心より
お見舞い申し上げます。